• Home>
  • Condicions generals

Condicions generals

Termes i condicions de reserva
 
PAGAMENT
El pagament de l'estada es farà en dos terminis, el primer durant el procés de confirmació i el segon una setmana abans que comenci l'estada. La reserva no queda confirmada fins que el pagament inicial no estigui completat. El pagament del total de l'estada s'haurà de fer abans del check-in.
 
CANCEL·LACIONS
En cas de cancel·lació de la reserva no hi haurà reemborsament dels pagaments realitzats.
En cas de no presentació (No show) sense contacte amb l'establiment, la reserva quedarà cancel·lada a partir de les 10:00h de l'endemà de l'arribada.
 
CHECK-IN/CHECK-OUT
L´horari d´entrada habitual és a partir de les 15h. L´horari de sortida és fins a les 10h. Si voleu sortir més tard, cal consultar la disponibilitat amb antelació amb l'equip de La Pinassa.
 
TAXA TURÍSTICA
Actualment, la taxa turística és de 1€/personanit. Aquesta taxa només s'aplica per a un nombre màxim de 7 nits i per a persones de més de 16 anys. No està inclosa al lloguer.


Termes i condicions d'estada
 
1. Registre: L'hoste té l'obligació d'indicar el nombre total de persones i lliurar-ne els documents identificatius corresponents.
 
2. Mascotes: només es permeten si s'ha concedit permís específicament.
 
3. Comportament: Els hostes estan obligats a tenir un comportament cívic ia respectar les lleis de convivència. Queda estrictament prohibit qualsevol soroll, música alta dins de l'apartament i les zones comunes de l'edifici, així com l'entrada a persones alienes. Cal guardar silenci de les 00h00 a les 09h00.
 
4. Sortida: Els hostes hauran de deixar l'apartament abans de les 10h00 (llevat de previ acord de sortida més tard) en condicions raonables de neteja, buida a excepció del mobiliari, sense escombraries i amb tot el mobiliari i inventari de l'apartament ubicat al seu lloc original.
 
5. Dipòsit de garantia: Sense perjudici del pagament de l'estada, l'hoste abona un import de 300€, com a dipòsit per garantir que l'apartament quedi en condicions adequades de neteja, sense danys i complets al moment de la sortida. L'establiment es compromet a fer la devolució del dipòsit de garantia en un termini màxim de 7 dies laborables, un cop realitzat el check-out i confirmat per l'equip de housekeeping l'estat de l'allotjament.
 
6. Responsabilitat: La part arrendadora no es fa responsable de cap tipus d'incidències com ferides, danys, pèrdues, robatoris, demores, despeses extres o qualsevol altre inconvenient causat directament o indirectament per causes alienes al seu control. La part arrendatària sota cap concepte podrà tenir matèries inflamables, explosives o corrosives, ni desenvolupar a l'habitatge cap tipus d'indústria, activitats immorals o inusuals que puguin causar molèsties als altres veïns de la urbanització on s'emplaça l'habitatge. La part arrendatària es responsabilitza directament i exclusiva i eximeix de tota responsabilitat a la propietat pels danys que puguin ocasionar-se a persones o coses i siguin derivats d'instal·lacions per a serveis i subministraments de la casa de temporada arrendada.
 
7. Dret d'admissió: La part arrendatària es reserva el dret d'admissió a tota aquella persona que mostri símptomes d'embriaguesa i/o consum de substàncies prohibides, conducta agressiva i/o supèrbia o en clara actitud de manca de respecte envers les normes establertes i/o envers altres, ja siguin hostes o personal de l'establiment.